Responsable Maintenance

Eterniti est un acteur majeur de la location de vacances dans des destinations emblématiques, porté par une passion pour l’excellence, l’authenticité et l’art de l’hospitalité. Avec plus de 2 milliards d’euros d’actifs sous gestion, nous gérons plus de 600 chalets, villas et appartements à travers 3 marques : Emerald Stay (notre marque 4*), Bo House (notre marque 5* & palace), et Verbier Exclusive (20 chalets à Verbier). Nos hôtes peuvent découvrir nos propriétés dans plus de 20 destinations d’exception à travers l’Europe et l’Amérique du Nord.

Chez Emerald Stay, notre équipe terrain, à laquelle appartient le.la Responsable Maintenance, est le point de contact principal de nos clients durant leur séjour. Nous recherchons une personne réactive, compétente et proactive pour rejoindre notre équipe. Vous reporterez directement à notre Responsable des Opérations France.
 

RESPONSABILITÉS: 

• Effectuer certains travaux de maintenance dans nos propriétés des Alpes françaises :
  • Maintenance préventive et corrective, comme resserrer des poignées de porte, nettoyer des siphons ou remplacer des ampoules.
  • Maintenance réactive, comme réparer une porte cassée.
• Coordonner certains travaux de maintenance avec des prestataires externes : électriciens, plombiers, peintres, etc.
• Participer à la construction de notre offre de maintenance à destination des propriétaires, afin de rendre l’activité rentable rapidement.
• Participer à la constitution de notre équipe maintenance dans les Alpes, que vous superviserez à terme.
• Développer l’expertise maintenance de notre équipe terrain : les former à des tâches simples, créer des tutoriels internes.
• Réaliser des inspections régulières de nos propriétés, signaler tout problème technique, conseiller et coordonner les interventions nécessaires.
• Suivre un plan de maintenance pour chaque bien : coordination complète des interventions spécialisées ainsi que celles des partenaires (déneigement, jardinage, nettoyage des parties communes).
• Veiller au respect des normes de sécurité réglementaires et des vérifications obligatoires (extincteurs, cheminées, etc.).
• Assurer la maîtrise des coûts et le suivi budgétaire.
• Optimiser la consommation énergétique.
• Prendre part à d’autres missions variées, comme le déneigement manuel de certains équipements (couvercles de jacuzzi…) 

Selon la saisonnalité, vos compétences, disponibilités et intérêts, vous pourrez participer à d’autres projets, en cohérence avec vos qualifications.

INFORMATIONS CLÉS SUR LE POSTE

• Poste basé en Haute-Savoie, à proximité de l’une de nos destinations dans la région (par ordre de préférence : Morzine, Les Gets, Chamonix, Les Houches, Argentière, Megève, Saint-Gervais, Les Carroz d’Arâches, Châtel).
• Déplacements réguliers dans nos destinations en Haute-Savoie, Savoie et Isère (en moyenne une journée par semaine), et potentiellement à Verbier dans les Alpes suisses (une à deux fois par an, maximum).
• Un véhicule sera mis à disposition.
• Les jours travaillés peuvent varier : nous travaillons dans l’hôtellerie.
• Prise de poste souhaitée : début septembre.
• Contrat de travail : CDI à temps complet (39h/semaine).

LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Le processus de recrutement comporte 4 étapes clés :

• Entretien téléphonique pour les candidats présélectionnés
• Entretien vidéo avec notre Responsable RH & Opérationnelle
• Entretien vidéo avec notre Responsable des Opérations France
• Prise de références

CE POSTE EST FAIT POUR VOUS SI....

• Vous avez l’âme d’un entrepreneur : vous êtes proactif.ve et constructif.ve en toutes circonstances, et vous aimez travailler dans un environnement dynamique.
• Vous faites preuve d’un état d’esprit positif et possédez d’excellentes qualités relationnelles. Le travail en équipe est pour vous une véritable source de motivation.
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
• Vous parlez et écrivez couramment le français, et avez un niveau B2 minimum en anglais.
• Vous êtes éligible à travailler dans l’Union Européenne.

Un plus si vous avez :

• Une expérience en management d’équipe
• Une expérience avec Breezeway, notre plateforme de maintenance
• Une expérience avec Nuki, notre système de serrures connectées

QUI SOMMES-NOUS ?

Chez Emerald Stay, nous ne sommes pas une entreprise comme les autres. Nous sommes une équipe en pleine croissance, motivée par la qualité et toujours prête à repousser les limites pour réinventer l'excellence. Nous sommes reconnus Great Place to Work® et HappyAtWork®. Notre manière de travailler, penser et évoluer est guidée par des valeurs que nous appliquons réellement au quotidien :

• Make Mistakes - Nous encourageons la créativité. Faire des erreurs est acceptable, ne pas en tirer de leçon ne l’est pas.
• Question - Nous remettons en question le statu quo, cherchons à exploiter la technologie et à donner de l’autonomie.
• Speak Up - Nous faisons preuve de sincérité, partageons des retours constructifs, exprimons nos opinions ouvertement et évitons les conversations dans le dos des autres.
• Think Big - Nous voyons grand, tout en restant humbles. Nous visons haut avec des objectifs clairs.
• Don’t Compromise - Nous sommes motivés par la qualité, comme un horloger suisse.
• Care - Nous prenons soin de notre équipe, de nos partenaires et de nos clients. Notre passion est notre métier.

LES PETITS PLUS

• Réduction sur les séjours Emerald, sur une sélection de biens à certaines périodes
• Sorties et événements réguliers avec l’équipe : parce qu’on travaille mieux dans une bonne ambiance
• Des tickets restaurant à partir de votre 1ère année
• Du coaching externe à partir du niveau manager, car nous croyons en votre potentiel
• Des avantages anniversaire

PRÊT.E À NOUS REJOINDRE ?

Si vous avez envie d’apporter votre créativité, votre passion pour le service, et votre énergie à Emerald Stay, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Postulez dès aujourd’hui et embarquons ensemble dans cette belle aventure !